Politique de confidentialité

Introduction

La confidentialité des visiteurs de notre site web est très importante à nos yeux et nous nous engageons à la protéger. Cette politique détaille ce que nous faisons de vos informations personnelles.

Informations de contact

Escal’OSud
Crealead Hôtel de la Coopération
55 rue Saint-Cléophas
34070 MONTPELLIER

Responsable du traitement des données :
Antonin Cherbonnier

Téléphone : 07 83 82 61 22
Email : [email protected]
L’adresse de notre site Web est : https://www.escalosud.com

Utilisation de vos données personnelles collectées

Nature des données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous sommes susceptibles de collecter des données personnelles de visiteurs ayant pris contact via le formulaire de contact en ligne ou en s’inscrivant à la newsletter. Ces données sont nécessaires afin de répondre à la sollicitation des visiteurs.
Les catégories de données suivantes sont concernées :
– Données commerciales (communication, réservations, facturation…)
– Données de connexion (journaux d’événements, activités de navigation…)

Formulaires de contact

Le visiteur peut être amené à fournir certaines données personnelles (nom, prénom, adresse de messagerie, numéro de téléphone, adresse de facturation…) en répondant aux formulaires qui lui sont proposés sur le site. La saisie de ces données est nécessaire au traitement de la demande du visiteur pour communiquer sur les informations, réservations et facturation des activités et services proposés.

Newsletter

Quand vous remplissez un formulaire de newsletter, les données inscrites (nom et adresse de messagerie) sont stockées sur une plateforme externe dont vous pouvez consulter la politique de confidentialité ICI.

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Cookies

Conformément aux recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois au maximum après leur premier dépôt dans le terminal du visiteur, tout comme la durée de la validité du consentement du visiteur à l’utilisation de ces cookies. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Le consentement du visiteur devra donc être renouvelé à l’issue de ce délai.
Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques pour optimiser les services rendus au visiteur, pour gérer les problèmes techniques et pour proposer une meilleure expérience sur chaque plateforme.
Le cookie enregistre des informations relatives à la navigation sur le service (journaux de connexion, pages visitées, adresses IP, date et heure de la consultation…) que nous pourrons lire lors de vos visites ultérieures.

La plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies dans les paramètres de réglage.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Réservations en ligne

Les données personnelles qui sont remplies sur la plateforme de réservation de notre prestataire sont stockées à des fins non-commerciales (pendant 6 ans pour des raisons fiscales) et ces informations ne sont ni revendues, ni partagées.

Statistiques et mesures d’audience

Les données techniques de votre appareil sont automatiquement collectées et enregistrées, à des fins techniques et statistiques. Ces informations nous aident à personnaliser et à améliorer continuellement votre expérience sur notre site pour chaque plateforme. Nous ne collectons ni ne conservons aucune donnée nominative (nom, prénom, adresse…) éventuellement attachée à une donnée technique.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Transmission de vos données personnelles

Pas de communication à des tiers

Vos données ne font l’objet d’aucune vente, échange ou transfert à des tiers. Elles peuvent tout de même être divulguées en application d’une loi, d’un règlement ou en vertu d’une décision d’une autorité réglementaire ou judiciaire compétente.

Durées de stockage de vos données

Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins. Au-delà de cette durée, elles seront anonymisées et conservées à des fins exclusivement statistiques et ne donneront lieu à aucune exploitation, de quelque nature que ce soit.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur(ice)). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Si vous nous avez envoyé un email, rempli un formulaire de contact ou de newsletter, créé un compte ou laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à :
Escal’OSud
Crealead Hôtel de la Coopération
55 rue Saint-Cléophas
34070 MONTPELLIER

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Afin de maintenir la sécurité, nous utilisons un cryptage de notre trafic web (HTTPS) et le cryptage où nos données sont stockées. Nous mettons à jour régulièrement notre site internet ainsi que le thème, extensions et services utilisés.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Nous nous engageons à mettre en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au regard des risques d’accès accidentels, non autorisés ou illégaux, de divulgation, d’altération, de perte ou encore de destruction des données personnelles vous concernant.

Dans l’éventualité où nous prendrions connaissance d’un accès illégal aux données personnelles vous concernant stockées sur nos serveurs ou ceux de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé ayant pour conséquence la réalisation des risques identifiés ci-dessus, nous nous engageons à :

• Vous notifier l’incident dans les plus brefs délais
• Examiner les causes de l’incident et vous en informer
• Prendre les mesures nécessaires dans la limite du raisonnable afin d’amoindrir les effets négatifs et préjudices pouvant résulter dudit incident

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

WPML

WPML utilise des cookies pour identifier la langue actuelle du visiteur, la langue dernièrement consultée et la langue des utilisateurs qui se sont
connectés. Lorsque vous utilisez le plugin, WPML partagera des données concernant le site à travers Installer. Aucune donnée concernant directement l’utilisateur ne sera partagée.

WPML Translation Management

La Gestion de traduction WPML enverra l’adresse email et le nom de chaque gestionnaire et traducteur assigné ainsi que les contenus eux-mêmes à l’Éditeur de traduction avancé et aux services de traduction utilisés.

WPML String Translation

La Traduction de chaîne WPML enverra toutes les chaînes à l’Éditeur de traduction avancé de WPML et aux services de traduction utilisés.